「いまどき、メルマガ？」
「もう古いでしょ。
今はLINEが主流だよ」
「読む人いるの？
もうオワコンだよ、メルマガなんて」
私も、そう思っていた時期がありました。
だって、私たちが普段使用している
コミュニケーションツールは
LINEやTwitter
FacebookやInstagramなど、
SNSが主流ですから。
「今後はメルマガから、LINEが
主流の時代になっていくんだろうな」
「メルマガはもう、オワコンなんだろうな」
と、正直思っていました。
でも、実際にいろんな方の
LINE公式アカウントに登録してみると
「あ～、やっぱりメルマガは必要だな」
と思う出来事が、何度もあったんですよ。
もうね、アカウントをBANされる人が
まぁ～多くてですね(^_^;)
メルマガの方に、ある日突然
『LINE公式アカウントが
凍結されてしまいました』
という連絡が来るんですよ。
そんなメールが届くたびに
「え、あなたもですか」
「あ…またですか。大変ですね」
なんて、思わずメールに向かって
話しかけてしまいます（笑）
メルマガは、自分で
配信スタンドを契約するから
主導権は『発信者側』にあるのですが、
LINE公式アカウントの場合は
LINEという媒体を
利用させて頂いている立場なので、
発信者側に主導権がないんですよ。
これ…かなりダメージが
大きいデメリットですよね。
ある日突然
アカウントが凍結されて
使えなくなる事があるし、
アカウントが使えなくなったら
せっかく集めたリストを
すべて失ってしまう危険があります…
LINE公式アカウントは
メルマガに比べて
開封率やクリック率が高く
非常にコミュニケーションが
取りやすいと言われていますが…
その一方で、
- ブロック率が高い
- 長文は送れない
- 頻繁に送られると邪魔に感じられる
- リストを資産化しにくい
- アカウント凍結のリスクがある
というような、デメリットもあります。
LINE公式アカウントは
ボタン一つで友達追加できるので
気軽に登録できますが…
ブロックするのもボタン一つなので
簡単にブロックできてしまうんですよね。
ちょっとでも「ウザイな」
と思われたら、即ブロックです。
私も「必要ないな」と思ったら
即ブロックしちゃいます。
文字制限があるから
長文は送れないし、
そもそも、LINEで
長文送ってこられたら
読むのがストレスになるし
長文を分割して送ろうもんなら
読むストレスに通知数の多さが加わって、
ウザさ2倍からの即ブロックですよ。
アカウント凍結のリスクもありますし…
LINE公式アカウントだけで
メルマガと同じような
『濃い読者』を増やすのは
かなり難しいのではないかと思います。
「メルマガは、もう時代遅れ」
「オワコンだから、
今からやるのは無駄」
なんて事はありません。
10年以上前から使われている
マーケティング手法であるメルマガは
まだまだ、要となる
ツールとして活躍し続けていますし
私自身、いろんな方の
メルマガを購読しています。
SNSを活用した
コミュニケーションが
主流な時代になっても、
迷惑メールの高度なフィルタによって
メルマガが届きにくくなっても…
スパム扱いされて
届かなくなるケースが多くても…
アカウント凍結のリスクなく
濃い読者を増やすことができて、
メールアドレスという
『顧客データ』を
資産として残しておけるのが
メルマガ最大の強みです。
LINE公式アカウントを
集客＆販売ツールの
１つとして活用するのは良いけど
SNSのプラットフォームだけに
依存するのはリスクが高い。
ある日突然
アカウントが凍結されたら…
【リストが、一気にゼロになってしまう】
メルマガと併用していれば、
たとえアカウントが凍結されても
メルマガの『メールアドレス』が
残っているから安心。
『ある日突然、リストが
ゼロになるかもしれない』
というリスクを考えると
LINE公式アカウントだけに
頼るのは、かなり危険ですよね。
メルマガを『主軸』にすることの
重要さが分かります。
『リストがゼロになる
⇒売上が激減する』
嫌だ…絶対嫌だ…
考えただけで、恐ろしい…
実際、メルマガを主軸に
LINE公式アカウントを
集客＆販売ツールの１つとして
活用していた方々は、
アカウントをBANされても
その後、メルマガで
『LINE公式アカウントが
凍結されてしまいました』
という報告を読者に送り
「これからはメルマガのみで
情報発信していきます」
と伝えるだけで済み、
ダメージはほぼなかったそうです。
濃い読者は、メルマガとLINE
両方に登録している場合が多いので、
見込み客が減ることはありませんでした。
もし、アカウントが凍結されたとき
利用しているのが
LINE公式アカウントだけだったら…
毎日、せっせと集めていたリストが
ある日突然、ゼロになってしまったら…
ある日突然、集客が途絶えて
売り上げが『ほぼゼロ』の
状態になってしまったら…
考えただけでも恐ろしい(-_-;)
メルマガは
決してオワコンなんかではなく、
今でも、主軸に置くべき
重要な『集客＆販売システム』です。